Ventas y margen
Conversión, ticket, venta complementaria, descuentos y margen por categoría.
Chequeo operativo y comercial
¿Qué está frenando el rendimiento de tu tienda?
Una tienda puede vender más y, aun así, ganar menos. Estas preguntas ayudan a distinguir si el freno está en la estructura, el taller, las compras, el posicionamiento o la capacidad de ejecución.
- ¿La facturación crece, pero la estructura de costes crece todavía más?
- ¿Depende demasiado el negocio de una marca, categoría o línea de producto?
- ¿Tienes una estrategia clara para crecer sin erosionar el margen ni aumentar el riesgo?
- ¿El taller está dimensionado, organizado y facturando toda su capacidad disponible?
- ¿Cuánto tiempo pierde la dirección en tareas administrativas en lugar de actividades de mayor valor?
- ¿Compras y stock equilibran disponibilidad, rotación, capital inmovilizado y riesgo de obsolescencia?
- ¿Los problemas de suministro, logística o entregas están dañando la productividad y la experiencia del cliente?
- ¿Compites principalmente por precio y descuentos frente a operadores online y grandes distribuidores?
- ¿El esfuerzo comercial se traduce en margen, recurrencia y fidelidad, o solo en más trabajo?
- ¿Tienes tiempo, responsables y prioridades claras para marketing, web y generación de demanda?
El negocio completo
Seis palancas conectadas con el resultado
Los números adquieren valor cuando se relacionan con lo que ocurre en el mostrador, el taller, el almacén y el equipo.
Taller productivo
Horas facturadas, tarifa, calidad, recepción y venta técnica.
Stock y compras
Rotación, obsolescencia, planificación, inmovilizado y ERP.
Procesos y roles
Responsabilidades, delegación, coordinación y tareas de valor.
Rendimiento y talento
KPIs, incentivos, desarrollo, retención y contratación.
Seguimiento útil
Información comprensible y una frecuencia adaptada a la realidad de la tienda.
Ejemplo práctico
Del mecánico reparador al mecánico asesor
Medimos venta técnica, productividad, calidad y satisfacción, y conectamos esa aportación con una retribución sostenible.
- Horas de mano de obra facturadas
- Venta técnica vinculada al taller
- Margen protegido
- Garantías y calidad
- Variable ligado a contribución real