Vendes i marge
Conversió, tiquet, venda complementària i descomptes.
Comprovació operativa i comercial
Què està frenant el rendiment de la teva botiga?
Una botiga pot vendre més i, tot i així, guanyar menys. Aquestes preguntes ajuden a distingir si el fre és a l’estructura, el taller, les compres, el posicionament o la capacitat d’execució.
- La facturació creix, però l’estructura de costos creix encara més?
- El negoci depèn massa d’una marca, categoria o línia de producte?
- Tens una estratègia clara per créixer sense erosionar el marge ni augmentar el risc?
- El taller està ben dimensionat, organitzat i factura tota la capacitat disponible?
- Quant temps perd la direcció en tasques administratives en lloc d’activitats de més valor?
- Les compres i l’estoc equilibren disponibilitat, rotació, capital immobilitzat i risc d’obsolescència?
- Els problemes de subministrament, logística o lliurament perjudiquen la productivitat i l’experiència del client?
- Competeixes principalment per preu i descomptes davant d’operadors online i grans distribuïdors?
- L’esforç comercial es tradueix en marge, recurrència i fidelitat, o només en més feina?
- Tens temps, responsables i prioritats clares per a màrqueting, web i generació de demanda?
Cinc palanques
On es construeix el resultat
Cada botiga té un posicionament, uns costos, una clientela i un equip diferents.
Taller productiu
Hores facturades, tarifa, qualitat i venda tècnica.
Estoc i compres
Rotació, obsolescència, planificació i ERP.
Processos i rols
Responsabilitats, delegació i coordinació.
Rendiment i talent
KPIs, incentius, desenvolupament i retenció.
Seguiment
Un quadre senzill per decidir i comprovar resultats.